為了提高生產(chǎn)和管理效率,企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大的同時(shí),往往需要引進(jìn)相關(guān)企業(yè)管理系統(tǒng),這時(shí)企業(yè)往往就面臨著選擇CRM系統(tǒng)或者是ERP系統(tǒng),由于對這兩者缺乏了解,有好多人都會(huì)把CRM和ERP這兩個(gè)基礎(chǔ)概念搞混,甚至認(rèn)為他們差不多。但是,這兩者的不同之處還是挺大的,那么ERP和CRM系統(tǒng)有什么不同之處呢?
ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的區(qū)別是什么?(erp系統(tǒng)和crm系統(tǒng)的關(guān)系)
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷快遞發(fā)展,企業(yè)信息化的發(fā)展潮流已經(jīng)開始遍布各個(gè)行業(yè)當(dāng)中,從而導(dǎo)致了現(xiàn)代企業(yè)的管理基本都是依賴于軟件系統(tǒng)來進(jìn)行。其中,ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)是使用較為廣泛的兩種系統(tǒng),雖然兩者存在著一定的差異,但是也有許多可以互通的地方,都是為了提高企業(yè)管理效率和優(yōu)化企業(yè)管理方式而存在的。那么ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的區(qū)別是什么呢? ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的區(qū)別,如下:ERP系統(tǒng):是指企業(yè)資源管理系統(tǒng),那么它注重的是企業(yè)的內(nèi)部管理,包括企業(yè)的人事、財(cái)務(wù)、物料、流程