很多企業(yè)應(yīng)用OA系統(tǒng)都感覺OA系統(tǒng)的流程不夠靈活,或者細(xì)節(jié)處理的不夠,其實(shí)流程的處理,要考慮用戶的使用習(xí)慣和流程的簡化。OA系統(tǒng)的強(qiáng)大的靈活性和實(shí)施情況來說明下OA系統(tǒng)在實(shí)施的過程中,是如何有效解決客戶的流程問題的。
一、基礎(chǔ)的流程建設(shè)、表單建設(shè)
基礎(chǔ)的流程建設(shè)和表單的建設(shè)非常簡單,大部分OA系統(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn),他只需要調(diào)研客戶的需求表單和流程就行了。
一、表單的字段與權(quán)限條件流轉(zhuǎn)的關(guān)系
二、流程中的流轉(zhuǎn)條件與權(quán)限的關(guān)系
三、用戶接受的審批處理模式
二、流程實(shí)現(xiàn)不了怎么辦?
不可能所有的流程,流程引擎都能實(shí)現(xiàn),如果實(shí)現(xiàn)不了怎么辦呢?你總不能不做了吧。大多數(shù)實(shí)施不了的流程都有兩種情況,一是流程的路徑非常復(fù)雜,張三簽了給李四,李四簽了再給張三,特別是政府的流程建設(shè)中,來來回回是很正常的事情,這種流程就需要優(yōu)化,優(yōu)化不僅可以簡化流程的實(shí)施,更可以節(jié)省企業(yè)的流轉(zhuǎn)時(shí)間,幫助客戶做流程優(yōu)化,流程專家的主要工作之一。
三、流程條件和權(quán)限的重要性
如果流程在開始的時(shí)候不考慮權(quán)限和條件,在后續(xù)的使用中,會有很大的麻煩,例如:總經(jīng)理的事務(wù)被普通員工看到了,每個(gè)流程的流轉(zhuǎn)都是有條件的,比如:5000元以下是副總審批,5000元以上是總經(jīng)理審批,這些看似簡單的權(quán)限條件,必需要在開始的時(shí)候經(jīng)過嚴(yán)格的調(diào)研,才能在實(shí)施的過程中直接到位。
四、流程的流轉(zhuǎn)測試
每一次流程都是經(jīng)過數(shù)十次的流轉(zhuǎn)測試才會交給客戶使用,測試表單的使用情況,流程的準(zhǔn)確性、使用習(xí)慣等。