1.企業(yè)獲取客戶的成本太高。任何企業(yè)都需要自己的客戶群來幫助企業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以幫助企業(yè)分析客戶源數(shù)據(jù),識別高質(zhì)量的渠道,改變盲目投資的現(xiàn)狀,這是降低客戶獲取成本的關(guān)鍵。
2.保留用戶。對于一些企業(yè)來說,保留用戶是可持續(xù)發(fā)展的必要條件。只有通過高質(zhì)量的產(chǎn)品體驗,才能提高保留率、用戶粘性和回購率,提高用戶忠誠度,實現(xiàn)平臺收入的可持續(xù)增長。
3.付費促銷轉(zhuǎn)化率。一些企業(yè)的渠道推廣將涉及一定的成本。數(shù)據(jù)分析可以準(zhǔn)確定位支付方向,促進(jìn)用戶購買甚至回購日益增長的產(chǎn)品。企業(yè)關(guān)注的核心問題是用戶支付轉(zhuǎn)化。
4.產(chǎn)品推廣。為不同的人定位不同的產(chǎn)品,從而精準(zhǔn)推廣,是事半功倍的前提。
5.線上和線下商品的差異化。有些企業(yè)需要線上線下推廣,這樣才能分析線上線下用戶的消費習(xí)慣和偏好,實現(xiàn)差異化銷售。
6.市場拉新。隨著市場增長放緩,企業(yè)需要嚴(yán)格控制用戶獲取成本,不斷創(chuàng)新,最大限度地增加用戶數(shù)量。