1、明確分析的目的,確立分析的思路
確定分析的目的,一切都是圍繞問題的解決。整理分析思路,即先分析什么,后分析什么,使各分析點之間具有邏輯聯(lián)系,分析維度有哪些,包含哪些指標(biāo)。即進行資料分析前期策劃,后期指導(dǎo)分析工作的開展。
2、數(shù)據(jù)資料
外部:因特網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)爬行器、競品數(shù)據(jù),等等。內(nèi)部:自己的數(shù)據(jù)庫、用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)提供的Excel或csv文件;
3、數(shù)據(jù)清洗
包含對雜亂數(shù)據(jù)的清理和處理。在數(shù)據(jù)少的情況下可以使用excel;在數(shù)據(jù)量很大的情況下,可以使用大數(shù)據(jù)平臺進行處理。工具沒有好與壞之分,只要能快速有效解決問題。
4、數(shù)據(jù)模型
簡而言之:使用統(tǒng)計學(xué)的描述性統(tǒng)計,如平均、中間、標(biāo)準(zhǔn)差等等;復(fù)雜的方法:使用諸如預(yù)測之類的機器學(xué)習(xí)模型、算法。而且大多數(shù)情況下,用描述性統(tǒng)計就可以了,后期再深入一點,可以學(xué)習(xí)一些機器學(xué)習(xí)和統(tǒng)計學(xué)的模型。
5、展示數(shù)據(jù)
當(dāng)展示結(jié)果時,沒有必要太夸張,要確保與大多數(shù)人的理解一致,讓人們能很容易地看清圖表??梢允褂脠D表來表示而不必使用表格,可以用表格來說明而不必使用文字。用最少的腦力去理解你所表達(dá)的意思。
6、編寫報告
良好的分析報告必須包含建議和解決方案。政策制定者不僅需要發(fā)現(xiàn)問題,更需要找到解決辦法并提出建議。