智慧社區(qū)綜合管理平臺
社區(qū)是人們生活的主要場所,老式社區(qū)的運營及管理方式已遠遠不能滿足人們日益增長的物質和文化生活需要。社區(qū)的通訊、安全、環(huán)保、社區(qū)居民信息的收集、處理及共享等問題都成為阻礙社區(qū)服務進一步發(fā)展的瓶頸。
在這種背景下,智慧社區(qū)解決方案應運而生。智慧社區(qū)的基本服務理念是使社區(qū)居民生活更加安全、健康、便捷、幸福。
智慧社區(qū)區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)是在于其城市管理、政府職能以及社會服務的“智慧化”、這一獨特而鮮明的特征體現在社區(qū)服務的提供者和接受者兩個層面。社區(qū)服務的提供者應該有預見性地了解到居民的需求,主動將精準的信息和服務通過敏捷的手段推送給需要者;而社區(qū)服務的接受者則可以在社區(qū)內隨時、隨地、隨需地獲取各種服務。
目前,與社區(qū)工作密切相關的信息系統(tǒng)門類繁多,沒有統(tǒng)一應用平臺,各系統(tǒng)數據無法實現共享,社區(qū)工作重復性高,難以對社區(qū)管理科學決策。智慧社區(qū)是一個開放式的社區(qū)服務平臺,通過與城市一體化平臺(GWIM)的對接,可以承載各類已有和新建的社區(qū)應用,一方面向社區(qū)應用提供商提供統(tǒng)一化的應用集成與運行管理平臺,另一方面,為居民公眾提供統(tǒng)一的訪問入口,以及全面、專業(yè)、完善的社區(qū)服務。基于智慧社區(qū)具有數據量龐大,業(yè)務復雜,應用分布以及按需服務的特點,且伴隨著社區(qū)服務的深入推進,將不斷接入新的社區(qū)應用,因此將采用云計算模式進行建設,并采用公有云模式向社區(qū)應用提供商和居民公眾提供服務?;谌丝趲?、法人庫、基礎地理信息系統(tǒng),建設集行政管理、社會事務、便民服務于一體的社區(qū)信息服務平臺,全面支撐社區(qū)管理和服務工作,實現信息資源共享、業(yè)務協同,更好地為居民提供便捷服務,為有關領導和部門提供信息參考。
一個平臺
–社區(qū)信息資源庫(人、物、房、事、單位、樓宇等)
–信息管理支撐(應用支撐、服務集成、運行服務)
–社區(qū)云桌面(工作門戶、資源整合、應用倉庫)
兩個系統(tǒng)
–社區(qū)綜合管理系統(tǒng)
–社區(qū)公共服務系統(tǒng)
N個應用
–各類民生應用(居家養(yǎng)老、社區(qū)救助、就業(yè)培訓)