當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，因疫情阻隔，很多工作無(wú)可避免會(huì)遇到困難，但客戶的需求不能等。
恒旺數(shù)字科技旗下的兩大核心業(yè)務(wù)：恒旺數(shù)字工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和恒旺數(shù)字大健康，一個(gè)事關(guān)國(guó)之重器的工業(yè)安全，一個(gè)事關(guān)千家萬(wàn)戶的生命健康。系統(tǒng)早上線一天，廠區(qū)就多一份安全保障，醫(yī)院就多一份效率和便利，養(yǎng)老院就多一重安全守護(hù)
防疫生產(chǎn)并重疫情面前我們勇敢前行
在防疫生產(chǎn)并重的大背景下，恒旺數(shù)字科技的伙伴們?cè)趪?yán)格落實(shí)防疫政策的前提下，全力推進(jìn)研發(fā)進(jìn)度、做好客戶服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)決態(tài)度。在蘇州總部及各地辦事處，研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合遠(yuǎn)程會(huì)議、居家辦公、線上演示等多種手段，有序推進(jìn)產(chǎn)品和項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度，確保如期上線；銷售和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)遠(yuǎn)程演示、線上服務(wù)和長(zhǎng)期駐地等方式，落實(shí)項(xiàng)目需求，做好項(xiàng)目實(shí)施及售后服務(wù)工作；后勤團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位，為公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、員工的后勤保障和客戶的服務(wù)需求做好堅(jiān)實(shí)后盾
以下視頻來(lái)源于恒旺數(shù)字科技
恒旺數(shù)字小伙伴全心投入，為客戶服務(wù)每一天
其中，一些小伙伴經(jīng)歷了疫情帶來(lái)的特殊挑戰(zhàn)，他們面對(duì)困難的勇氣，鼓舞著我們！
我在隔離艙里過(guò)春節(jié)
過(guò)年之前我在北京朝陽(yáng)區(qū)做了一個(gè)項(xiàng)目，臘月二十七回到家鄉(xiāng)辛集，返鄉(xiāng)后主動(dòng)向社區(qū)報(bào)備了行程。由于當(dāng)時(shí)北京朝陽(yáng)區(qū)有疫情，按照防疫要求必須進(jìn)行集中隔離。于是，我第一次在隔離艙中度過(guò)了春節(jié)。
過(guò)完年后，我接到了天津一個(gè)海上平臺(tái)項(xiàng)目的實(shí)施任務(wù)。由于項(xiàng)目特殊，需要多次往返天津進(jìn)行項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，那段時(shí)間正好遇上天津疫情爆發(fā)，去一次天津行程碼就帶星?；氐绞仪f辦事處，防疫辦要求居家隔離。為了不影響辦事處的正常工作，我在和防疫辦溝通后，又一次回到了熟悉的集中隔離艙，度過(guò)了一段隔離生活。
集中隔離艙
幾個(gè)月沒(méi)回家媳婦兒要生了想回去多陪陪她
因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目大部分是要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的，基本上都是出差狀態(tài)。年后2月14日開(kāi)始出差到荊州，第二天還在廠里正常干活，結(jié)果當(dāng)天晚上社區(qū)打電話來(lái)說(shuō)因?yàn)樘K州疫情，需要隔離，行程碼也帶星了。晚上11:00左右被連夜拉去集中隔離14天。
后來(lái)在寧夏，因?yàn)轫?xiàng)目突發(fā)的需求臨時(shí)坐車到中衛(wèi)市，由于行程碼有外省，核酸報(bào)告還沒(méi)出來(lái)，差一點(diǎn)露宿街頭，幸好后來(lái)一位當(dāng)?shù)氐幕锇閹兔Σ挪恢劣谒蠼帧?/p>
清明節(jié)期間，在另一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)橛?例確診病例的行程軌跡，經(jīng)過(guò)了我所在的化工園區(qū)，廠里全員核酸不讓離開(kāi)，那天晚上就只能在廠里辦公室的椅子上休息了一晚。
因工作性質(zhì)需要出差，加上疫情的嚴(yán)格管控，從過(guò)完年到現(xiàn)在我還沒(méi)有回過(guò)家。媳婦兒還有一個(gè)多月就要臨產(chǎn)了，這期間她都是一個(gè)人去檢查，沒(méi)有辦法陪在她身邊，雖然特殊時(shí)期她都能理解，但我真的希望疫情能夠盡快結(jié)束，讓我能夠更方便地回去，多給她一些照顧。
雨中實(shí)施雖然很冷但客戶的被子很暖
3月份，我們?cè)跓熍_(tái)一個(gè)工廠實(shí)施，那時(shí)候溫度也就3-4℃，突然下起了小雨，因?yàn)橛瓴淮?，我們?yōu)榱粟s進(jìn)度還是堅(jiān)持在室外實(shí)施了一上午，中午休息的時(shí)候衣服都濕了，廠里的休息室沒(méi)有空調(diào)，大家都凍得直哆嗦。后來(lái)客戶借了幾條工人的被子給我們披著取暖，當(dāng)時(shí)心里感覺(jué)非常溫暖。
隔離了服務(wù)不能掉線
我和同事出差去石家莊，原本計(jì)劃當(dāng)天先和客戶碰頭確定部署方案。但因?yàn)樘K州有新增新冠確診病例，根據(jù)當(dāng)?shù)卣呶覀兿萝嚭蟊仨毾茸龊怂?，配合政策隔離14天。
雖然隔離了，但是手上的項(xiàng)目進(jìn)度都不能耽誤，我們就跟客戶一一聯(lián)系，通過(guò)遠(yuǎn)程演示、技術(shù)支持等方式做好售后工作。
隔離結(jié)束，我們馬不停蹄地立刻開(kāi)始當(dāng)?shù)仨?xiàng)目的實(shí)施工作，加班加點(diǎn)趕工期，在最快時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了項(xiàng)目。
他們的經(jīng)歷，是恒旺數(shù)字科技很多小伙伴今年以來(lái)的常態(tài)。
在江蘇、北京、山東、安徽、河南、江西、重慶、廣東、福建、甘肅、陜西、河北全國(guó)幾十個(gè)省市，遍布著恒旺數(shù)字人的身影，他們?cè)趪?yán)格配合各地防疫措施前提下，不畏風(fēng)險(xiǎn)、奔赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將疫情的影響降到最低。
保障好每一位小伙伴我們?cè)谝黄?/h3>
在疫情防控常態(tài)化的形勢(shì)下，保障每一位小伙伴的生命健康安全，是公司的第一要?jiǎng)?wù)。恒旺數(shù)字科技的應(yīng)急防疫指揮小組，是每一位員工堅(jiān)實(shí)的后盾。他們實(shí)時(shí)關(guān)注各地疫情發(fā)展和防控政策，及時(shí)發(fā)布疫情防控指南和通勤指導(dǎo)，對(duì)異常情況進(jìn)行協(xié)助與跟進(jìn)，同時(shí)還準(zhǔn)備了防疫大禮包，保障每一位恒旺數(shù)字小伙伴身體健康。
目前，疫情仍在高位運(yùn)行，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。疫情面前，廣大醫(yī)療工作者和眾多的志愿者沖到疫情最前線不舍晝夜，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，戰(zhàn)勝疫情、守護(hù)人民生命安全是他們的使命。
對(duì)于恒旺數(shù)字人來(lái)說(shuō)，以人為本是我們的第一準(zhǔn)則。在探索位置意義的路上，每一位恒旺數(shù)字人，致力于以技術(shù)創(chuàng)新和卓越服務(wù)，感知生命價(jià)值。