對于一個商業(yè)場景來說,服務(wù)與管理無疑是兩個重要的分支。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是轉(zhuǎn)化客戶和獲取客戶滿意度的重要途徑,而高效的管理則是促進商業(yè)升級的有效手段,兩者相輔相成。那么我們今天所討論的室內(nèi)定位又和管理服務(wù)有什么關(guān)系呢?事實上,現(xiàn)在已經(jīng)有很多商業(yè)場景利用室內(nèi)定位技術(shù)來提升服務(wù)與管理水平。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的室內(nèi)位置整體解決方案服務(wù)商,恒旺數(shù)字科技已在醫(yī)院、養(yǎng)老院、工廠等多個大型商業(yè)場景下實現(xiàn)對于室內(nèi)定位網(wǎng)絡(luò)的部署,有效提升了場景服務(wù)水平與管理效率。
在西京醫(yī)院,恒旺數(shù)字科技利用精準(zhǔn)室內(nèi)定位技術(shù)對醫(yī)院病房的醫(yī)療設(shè)備實現(xiàn)精準(zhǔn)定位,可以讓醫(yī)護管理人員實時獲取移動醫(yī)療設(shè)備的詳細(xì)位置、使用數(shù)據(jù)、利用率,方便在急需時查看設(shè)備所在位置,便于快速調(diào)用,大大提升了醫(yī)院核心資產(chǎn)的管理及使用效率。在浙江省人民醫(yī)院,通過在6層門診大樓,2萬余平米內(nèi)部署精準(zhǔn)定位系統(tǒng),可實現(xiàn)人員實時定位、電子導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,幫助病患通過手機導(dǎo)航快速找到目標(biāo)科室,實現(xiàn)跨樓層路線精準(zhǔn)導(dǎo)航,提升病患就醫(yī)體驗。
在杭州婦產(chǎn)科醫(yī)院,恒旺數(shù)字科技也將利用精準(zhǔn)室內(nèi)定位技術(shù)助力實現(xiàn)對于后勤人員的高效管理,借助這套管理系統(tǒng),可以對后勤人員進行實時定位,可隨時查看人員位置、上崗/離崗時間、服務(wù)時間、活動軌跡等數(shù)據(jù),方便快速最優(yōu)調(diào)遣人員執(zhí)行相關(guān)工作,并保障全程作業(yè)的規(guī)范性與安全性。
在無錫,恒旺數(shù)字科技將逐漸為多家大型養(yǎng)老院部署精準(zhǔn)位置感知網(wǎng)絡(luò),可實現(xiàn)老人位置實時監(jiān)護,隨時查看老人位置,防止老人走失;可實現(xiàn)移動軌跡查詢,查看老人每天的運動數(shù)據(jù),有利于制定更加人性化的看護方案;可實現(xiàn)滯留預(yù)警、越界預(yù)警,防止老人因疲勞運動或是超出安全區(qū)域而發(fā)生危險;可在恒旺數(shù)字科技為老人定制的智能手環(huán)或胸牌上集成“一鍵求助”按鈕,一旦老人跌倒或是遇到意外情況,按下按鈕,即可通知管理人員根據(jù)后臺位置前來救援,防止事態(tài)惡化;可與養(yǎng)老院內(nèi)的聲光報警系統(tǒng)、視頻聯(lián)動系統(tǒng)進行結(jié)合,在某區(qū)域發(fā)生預(yù)警的同時,彈出現(xiàn)場監(jiān)控視頻,便于管理人員第一時間了解真實情況,進行快速決策。一邊是服務(wù),一邊是管理,室內(nèi)定位借助精準(zhǔn)位置感知網(wǎng)絡(luò),不僅能為行業(yè)帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還能夠讓商業(yè)場景實現(xiàn)更加高效的管理。室內(nèi)定位利用豐富的功能,再加上不斷創(chuàng)新的技術(shù),勢必將會讓室內(nèi)場景更加豐富多彩。